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涂料品牌如何搶占消費者的心智?

http://www.exuzf.tw 來源:中外涂料網 王玥    2019-10-15 12:30:36
    在競爭無序的中國市場,涂料品牌高達15000多個且發展歷史普遍較短,除了那些改革的國企外,長的也就二十多年,短的也就幾年時間。消費者對于涂料品牌的認識遠遠沒有家電、數碼、汽車行業的品牌那么熟悉。
 
    在這個信息大爆炸的時代,每位消費者都“遭遇”著選擇的暴力,讓消費者本來極其有限的心智更加擁擠。面對涂料市場同質化現象愈發嚴重,市場里每個品類可選擇的產品數量成倍增長,消費者在眼花繚亂的產品下顯得無所適從。
 
    這個時候,如何在同質化的市場競爭中勝出,占領消費者的心智就成了涂企生存的前提。

    因為任何無法在消費者心中占據位置的品牌,都終將被市場淘汰。

    產品是一切營銷的基礎
 
    產品是一切營銷的源頭。縱觀今天的涂料行業,那些獲得成功的企業真正依靠的都是過硬的產品實力。涂料作為半成品式的工業品,使用周期較長,甚至很多家庭都有想要“用上半個世紀”的想法,所以涂料品牌所具備的產品實力很大程度上決定了品牌在未來的發展。
 
    拿“國民女神”老干媽來說,她的一切市場行為和奇跡,都是因為其在產品上做足了硬功夫,讓低門檻、易跟隨的佐餐醬品類有了門檻。嚴格到苛刻的原材料,是產品的核心基礎。老干媽所用辣椒原料,主產地在遵義,遵義辣椒,曾為出口免檢產品。據當地為陶華碧供貨的收購大戶表示,“只有我們欠過她的錢,她從不欠我們。給她的辣椒,誰也不敢大意,只要出一次錯,以后再想與她交道就難了。當地給她的辣椒,全部要剪蒂,一只只剪,這樣揀剪過的辣椒,再分裝,就沒有雜質了。”
 
    所以,企業一定要腳踏實地、精益求精地專注于產品的本質,只有具備了過硬的產品實力,品牌營銷才能開出花來。

    品牌定位是關鍵
 
    良好的品牌定位是品牌經營成功的前提。品牌定位從產品開始,可以是一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。但定位不是圍繞產品進行的,而是圍繞潛在顧客的心智進行的。它為某個特定品牌確定一個適當的市場位置,使產品在消費者的心中占領一個特殊的地位,而穩固自己的市場。當某種需求突然產生時,你會第一個時間想到它。比如,當你在吃火鍋又擔心上火時,你腦中會立刻浮現“王老吉”紅罐涼茶;當你發現最近頭皮屑較多,很有可能想到的是去超市買一瓶海飛絲...... 
 
    “定位之父”特勞特認為,一個品牌真正完成注冊應該是在潛在用戶的心智中。所謂定位,就是如何讓你的品牌在潛在客戶的心智中與眾不同,對于一個品牌的成功起著十分重要的作用。一句話能夠喚起消費者共鳴的訴求,往往成為品牌成功的利器。

    以消費者為中心
 
    隨著互聯網的興起,信息分享越來越便利,信息的泛濫直接影響到人們原有的消費理念和消費行為,這也意味著決定消費者是否購買產品的因素可能就是一個細節、一個瞬間。以“服務之王”的海底撈來說,在海底撈,每一個人等位時都在“享受”。享受免費的零食、免費的美甲、免費的擦鞋、免費的眼鏡布、頭繩、玩具、雞蛋羹、棉花糖……讓每一位去過海底撈消費的人都印象深刻。
 
    根據消費者協會對全國14個大中城市的抽樣調查現顯示,服務特別是售后服務已成為人們購買高檔耐用消費品的重要條件,在同類產品質量基本相同的條件下,消費者選擇品牌時,有60%的人看重售后服務,而看重價格和款式的各占20%。
 
    所以,無論你的品牌定位高、中、低端市場,都要為消費者提供極致的消費體驗。當你的服務做到極致后,自然會達到一種口碑式宣傳。消費者自己用了覺得好,還會自發的幫你做宣傳做介紹。

    提升品牌知名度
 
    面對消費升級、競爭激烈的大環境,傳統的市場營銷對于業績增長,已經越來越乏力。“酒香也怕巷子深!”,如何讓你的品牌發聲?這個時候,品牌營銷的價值越發凸顯。強大的品牌知名度和影響力,通過各類媒體傳播渠道,在潛移默化中搶占客戶心智,從而影響購買決策。
 
    所謂“一流企業賣標準,二流企業賣品牌,三流企業賣產品”,這是傳統行業中流行的一句話,當一個企業具有強烈的品牌效應時,那么他在市場中無論是盈利能力,還是抗風險的能力,都將大大提升。如果把Iphone貼上山寨的標,恐怕價格便宜一半你也不會想購買,這就是品牌認知度。良好的品牌可以讓消費者花幾倍的錢來購買你的產品,讓你獲得更大的效益。
 
    因此,涂料企業應該重視提升品牌知名度和美譽度,并通過持續性地推廣傳播,打破時間、地域的限制,讓企業的產品和品牌在全國乃至全球24小時不間斷傳播。搶占消費者心智,長期影響消費者的購買決策,讓消費者在產生購買行為時首先想到你的品牌。

    做有故事的品牌
 
    從消費心理學角度講,消費者在認知一個品牌的時候,往往感性大于理性,一個有故事的品牌,更容易引起消費者的觸動,也能制造噱頭,從而讓品牌在市場上更有競爭優勢。
 
    拿水中貴族“依云”來說,其品牌成功之處在于有一個好的品牌故事作支撐。
 
    1789年夏,法國正處于大革命的驚濤駭浪中,一個叫MarquisdeLessert的法國貴族患上了腎結石。有一天,當他散步到附近的依云小鎮時,他取了一些源自Cachat紳士花園的泉水。飲用了一段時間,他驚奇地發現自己的病奇跡般痊愈了。這件奇聞迅速傳開,專家們就此專門做了分析并且證明了依云水的療效。此后,大量的人們涌到了依云小鎮,親自體驗依云水的神奇,醫生們更是將它列入藥方。
 
    雖然這個品牌故事的真實性無從考證,但依云礦泉水確實因此在法國一舉成名,成為最著名的礦泉水,并銷往全球140多個國家和地區。
 

    所以,品牌故事是最有效的溝通和廣告,它讓品牌在發展過程中與消費者之間產生情感的傳遞。“有故事”的品牌,更易使品牌具備自傳播力,也就有了傳播口碑。



責任編輯:雷達
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